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Maintenance Équipement Sécurité Cloud Software Téléphonie Réseau Contact
Partenaire IT des TPE & PME

Votre informatique,
100 % maîtrisée
et sécurisée

PRODICIEL Informatique pilote votre système informatique de A à Z : maintenance, équipement, sécurité, cloud et logiciels — en un seul interlocuteur de confiance, réactif et local.

PRODICIEL — Vos 7 piliers IT
Maintenance
Équipement
Sécurité
Cloud
Software
Téléphonie IP
Réseau & Câblage
30+
Clients
4h
Réponse
20
Ans
30+
Clients TPE/PME
5
Experts & techniciens
4h
Délai d'intervention max
98%
Taux de satisfaction
Maintenance Équipement Sécurité Cloud Software Téléphonie Réseau
Pilier 01

Maintenance
Informatique

Nous maintenons votre parc informatique en parfait état de fonctionnement, avec prise en charge complète : pièces, main-d'œuvre et déplacements inclus. Intervenons sur site en moins de 4h en cas d'incident majeur.

Contrat de maintenance PRODICIEL TOUT INCLUS
TélémaintenancePrise en main à distance immédiate
Intervention sur siteSous 4h à 36h selon sévérité
Supervision proactiveDétection des incidents en amont
Maintenance préventiveMises à jour & optimisation continue
Conseils & préconisationsTechnicien conseil dédié

Infogérance complète

Nous prenons en charge la gestion totale de votre SI : serveurs, postes, réseau, messagerie. Vous vous concentrez sur votre cœur de métier.

  • Administration système & réseau
  • Gestion des utilisateurs et droits
  • Supervision des serveurs 24/7
  • Reporting mensuel inclus

Dépannage & support

Prise en charge téléphonique rapide par un technicien certifié, suivi d'un dépannage à distance ou d'une intervention physique selon la panne.

  • Support téléphonique illimité
  • Télémaintenance incluse
  • Déplacement sous 4h à 36h
  • Pièces et main-d'œuvre inclus

Maintenance préventive

Anticipez les pannes grâce à notre supervision proactive : mises à jour automatiques, nettoyage du parc, tests de sécurité réguliers.

  • Mises à jour systèmes & logiciels
  • Vérification antivirus hebdomadaire
  • Optimisation des performances
  • Rapport d'audit trimestriel
Pilier 02

Équipement
Informatique

Nous vous accompagnons dans le choix, la fourniture et l'installation de votre matériel informatique : postes, serveurs, réseau, imprimantes. Un parc bien équipé, c'est une équipe productive.

Catalogue équipement PRODICIEL CERTIFIÉS
Postes & LaptopsPC, Mac, stations de travail haute perf.
ServeursLenovo, HPE, Dell — physiques ou virtualisés
Infrastructure réseauSwitchs, bornes Wi-Fi, VPN, firewall
Solutions d'impressionImprimantes laser, multifonctions, GED
Écrans & périphériquesDual screen, docks, webcams, casques

Postes & Laptops

PC fixes, laptops, Mac et stations de travail sélectionnés selon votre usage : bureautique légère, CAO, développement ou télétravail.

  • Conseil & audit du parc existant
  • Configuration & déploiement inclus
  • Solutions de location (leasing)
  • Reprise du matériel obsolète

Serveurs & Infrastructure

Serveurs Lenovo dimensionnés pour votre activité : stockage NAS, virtualisation, messagerie Exchange, haute disponibilité.

  • Serveurs physiques et virtuels
  • Installation & migration de données
  • Supervision & maintenance incluses
  • Partenariat Lenovo Silver

Réseau & Connectivité

Déploiement et sécurisation de votre infrastructure réseau : Wi-Fi professionnel, VPN site-à-site, pare-feu, supervision du lien internet.

  • Audit réseau & câblage
  • Wi-Fi professionnel (bornes Ubiquiti)
  • Firewall Fortinet / WatchGuard
  • Liens fibre dédiés & 4G backup
Pilier 03

Sécurité
Informatique

Les TPE/PME sont les cibles n°1 des cyberattaques. Chaque outil, chaque périphérique représente une porte d'entrée potentielle. Nous sécurisons l'ensemble de votre système d'information pour que vous puissiez travailler sereinement.

Tableau de bord Sécurité PROTÉGÉ
Antivirus & EDR managéProtection avancée sur tous vos postes
Pare-feu & filtrage webBlocage des menaces à la source
Messagerie sécuriséeAntispam, anti-phishing, chiffrement
Authentification MFADouble authentification sur tous accès
Audit & tests de vulnérabilitéScan régulier de votre exposition

Protection des endpoints

Antivirus managé (EDR) déployé sur tous vos postes et serveurs, mis à jour en continu, avec alertes en temps réel et tableau de bord centralisé.

  • EDR Bitdefender / SentinelOne
  • Supervision centralisée 24/7
  • Réponse aux incidents incluse
  • Rapports mensuels de sécurité

Cybersécurité réseau

Pare-feu nouvelle génération (NGFW), filtrage DNS, protection des connexions distantes VPN et sécurisation de votre infrastructure Wi-Fi professionnelle.

  • Firewall Fortinet / SonicWall
  • Filtrage web & DNS (Cisco Umbrella)
  • VPN SSL sécurisé
  • Segmentation réseau

Sensibilisation & conformité

Vos collaborateurs sont la première faille. Nous les formons aux bons réflexes et vous accompagnons dans votre mise en conformité RGPD et NIS2.

  • Formation anti-phishing & ransomware
  • Simulations d'attaques (phishing test)
  • Audit RGPD & Plan de remédiation
  • PRA / PCA : continuité d'activité
Pilier 04

Cloud
& Sauvegarde

Hébergez vos données et applications dans le cloud, bénéficiez d'une sauvegarde automatisée et supervisée, et assurez la continuité de votre activité même en cas d'incident majeur.

Infrastructure Cloud PRODICIEL SOUVERAIN
Sauvegarde externaliséeAutomatique, quotidienne, supervisée
Hébergement cloud & webDatacenter sécurisé en France
Nom de domaineEnregistrement, transfert & gestion DNS
Messagerie cloudMicrosoft 365 / Google Workspace
PRA / PCAPlan de reprise & continuité d'activité
VirtualisationServeurs virtuels, VDI, Remote Desktop

Sauvegarde & PRA

Sauvegarde automatique et externalisée de vos données et serveurs, hébergée dans notre datacenter sécurisé en France. Restauration garantie en cas d'incident.

  • Sauvegarde quotidienne automatique
  • Chiffrement AES-256 des données
  • Test de restauration mensuel
  • PRA : reprise activité en <2h

Cloud & Hébergement Web

Hébergez vos serveurs, applications et sites web dans notre infrastructure cloud souverain. Profitez d'une disponibilité 99,9%, d'un hébergement web mutualisé ou dédié et d'une scalabilité à la demande.

  • Serveurs virtuels dédiés (VPS)
  • Hébergement de sites web (HTTP/HTTPS)
  • Certificats SSL inclus & renouvellement auto
  • Bureaux virtuels (VDI)
  • Microsoft 365 & Google Workspace
  • Messagerie Exchange hébergée

Mobilité & télétravail

Permettez à vos équipes de travailler de n'importe où, en toute sécurité, grâce à nos solutions de bureau à distance et d'accès VPN sécurisé.

  • VPN SSL sécurisé
  • Bureau à distance (RDS/RDP)
  • Accès mobile aux données
  • Synchronisation & partage de fichiers

Votre nom de domaine avec PRODICIEL

Enregistrez, transférez ou gérez vos noms de domaine directement avec nous. DNS, redirections, sous-domaines et renouvellement automatique — tout est inclus dans nos offres d'hébergement web.

Extensions :

La disponibilité est interrogée en temps réel auprès des registres officiels (RDAP) et confirmée lors de la réservation. Contactez-nous pour réserver votre nom de domaine et obtenir une offre d'hébergement web complète.

Pilier 05

Software
& Digitalisation

Les bons logiciels font gagner du temps, évitent les pertes d'informations et facilitent la collaboration. Nous sélectionnons, déployons et formons vos équipes aux solutions adaptées à votre métier.

Solutions logicielles PRODICIEL CERTIFIÉ
Microsoft 365Word, Excel, Teams, SharePoint, OneDrive
ERP & CRMSage, Cegid, Salesforce, HubSpot
Signature électroniqueDocuSign, YouSign, dématérialisation
CollaborationTeams, Slack, Notion, gestion de projet
Logiciels métierDéploiement & formation sur votre secteur

Microsoft 365 & productivité

Déploiement, migration et formation à Microsoft 365 (anciennement Office 365) : messagerie, collaboration Teams, stockage OneDrive et suite bureautique.

  • Migration emails & données
  • Configuration SharePoint & Teams
  • Licences au meilleur prix
  • Formation utilisateurs incluse

ERP, CRM & logiciels métier

Nous sélectionnons et intégrons les logiciels de gestion adaptés à votre activité : comptabilité, facturation, CRM, SIRH, planning ou gestion de stock.

  • Sage, Cegid, EBP Comptabilité
  • CRM : Salesforce, HubSpot, Pipedrive
  • Logiciels RH & paie
  • Formation & support utilisateurs

Dématérialisation & signature

Réduisez le papier, accélérez vos processus et sécurisez vos échanges avec la signature électronique, la GED et la facturation électronique obligatoire.

  • Signature électronique (YouSign)
  • GED & archivage numérique
  • Facturation électronique (e-invoicing)
  • Coffre-fort numérique sécurisé
Pilier 06

Téléphonie
IP & Standard Virtuel

La téléphonie IP (VoIP) modernise vos communications d'entreprise : fini le réseau téléphonique classique, vos appels transitent par internet avec une qualité supérieure et un coût maîtrisé. PRODICIEL déploie, configure et maintient votre solution de A à Z — standard virtuel inclus.

Téléphonie IP PRODICIEL VoIP
Standard virtuel & SVIAccueil auto, files d'attente, musique d'attente
Numéro géographiqueConservez votre 01/02/03… même en mobilité
Appels illimitésVers fixes ET mobiles France & Europe
Softphone PC & mobileAppelez depuis n'importe quel appareil
Journal & statistiquesSupervision des appels en temps réel

Standard virtuel & SVI

Offrez une image professionnelle à votre entreprise dès le premier appel : message d'accueil personnalisé, menu vocal interactif (SVI), transferts intelligents vers les bons interlocuteurs et files d'attente musicalisées.

  • Message d'accueil & musique d'attente
  • Menu vocal SVI multi-niveaux
  • Groupes d'appels & sonnerie simultanée
  • Messagerie vocale transmise par email

Mobilité & télétravail

Grâce à l'application softphone, vos collaborateurs restent joignables sur leur numéro professionnel où qu'ils soient — bureau, domicile ou déplacement — depuis smartphone, tablette ou PC.

  • Application mobile iOS & Android
  • Softphone PC (Windows & Mac)
  • Même numéro fixe en télétravail
  • Conférences téléphoniques illimitées

Supervision & reporting

Pilotez votre activité téléphonique depuis un tableau de bord intuitif : volume d'appels, durées, taux de décroché, pics d'activité — pour optimiser l'organisation de votre accueil client.

  • Journal d'appels entrants/sortants
  • Statistiques en temps réel
  • Enregistrement des appels (option)
  • Rapports mensuels automatiques

Nos formules Téléphonie IP

Deux offres simples et transparentes, sans engagement de durée, sans frais d'installation cachés. Appels illimités vers les fixes et mobiles inclus dans les deux formules.

Formule Essentiel
Ligne IP Standard
€5 HT / mois
par ligne
  • Numéro géographique dédié (01, 02…)
  • Appels illimités uniquement vers fixes. Les apples ves les mobiles sont facturés à la minute. — France
  • Application softphone PC & mobile
  • Messagerie vocale par email
  • Journal d'appels basique
  • Standard virtuel / SVI
  • Statistiques avancées
  • Appels Europe
Choisir l'Essentiel
Pilier 07

Réseau
& Câblage Informatique

Le réseau est la colonne vertébrale de votre système informatique. Un câblage mal conçu ou une baie mal organisée engendre lenteurs, pannes et pertes de données. PRODICIEL prend en charge l'intégralité de votre infrastructure réseau : conception, câblage, installation de baie et configuration complète.

Infrastructure Réseau PRODICIEL CERTIFIÉ
Câblage RJ45 Cat6 / Cat6APose, brassage & certification Fluke Networks
Câblage fibre optiqueSoudure OM3/OM4, monomode, jarretières
Baie informatique 19″Installation, câblage interne, étiquetage
Wi-Fi professionnelBornes Ubiquiti / Cisco, couverture totale
Configuration réseauSwitchs managés, VLANs, QoS VoIP, routage

Câblage réseau & certification

Nos techniciens réalisent l'intégralité de votre câblage structuré : pose des câbles RJ45 Cat6/Cat6A, chemins de câbles, goulottes, prises murales RJ45 et brassage en baie. Chaque lien est testé et certifié avec un testeur Fluke Networks — rapport de recette fourni.

  • Câblage cuivre Cat6 & Cat6A (10 Gb/s)
  • Fibre optique OM3/OM4 & monomode
  • Certification Fluke de chaque lien
  • Rapport de recette & plans fournis

Baie informatique & brassage

Fourniture, installation et configuration complète de votre baie réseau ou armoire informatique (12U à 42U). Switchs managés, serveurs, patchs panels, onduleur et PDU — le tout organisé, étiqueté et documenté pour faciliter les interventions futures.

  • Baie 19″ de 12U à 42U (avec portes)
  • Switchs managés Cisco / HP Aruba / Netgear
  • Onduleur & alimentation redondante
  • Câblage interne organisé & étiqueté

Configuration & Wi-Fi pro

Configuration complète de votre infrastructure réseau : switchs, VLANs, routage inter-VLAN, QoS pour la téléphonie IP. Déploiement Wi-Fi professionnel avec étude de couverture radio, bornes Ubiquiti ou Cisco Meraki et gestion centralisée des accès.

  • Étude de couverture radio (heat map)
  • Bornes Wi-Fi Ubiquiti / Cisco Meraki
  • VLANs : séparation employés / invités / VoIP
  • Configuration QoS pour téléphonie IP
Pourquoi agir maintenant

Les chiffres qui parlent d'eux-mêmes

Ne laissez pas votre informatique devenir votre talon d'Achille.

43%
des cyberattaques ciblent les TPE/PME, souvent moins protégées
21j
durée moyenne d'une paralysie IT après une attaque ransomware
60%
des PME victimes d'une cyberattaque ferment dans les 6 mois
3×
le coût d'une panne non anticipée vs. un contrat de maintenance
Ce qu'ils disent

Nos clients témoignent

Ils nous font confiance pour piloter leur informatique au quotidien.

"
Maintenance
★★★★★
"Notre système informatique était vieillissant et ralentissait nos équipes. PRODICIEL a tout remis à plat : maintenance, équipement et sécurité. La réactivité de leur équipe est remarquable."
AL
Wahid L.
Directeur Général – TM2000 (91)
"
Cloud
★★★★★
"Nous cherchions à centraliser nos fichiers et à sécuriser nos données avec une solution cloud. PRODICIEL nous a proposé une solution fluide, simple à déployer. Leur professionnalisme fait la différence."
SM
Sophie M.
DSI – Collectivité locale (77)
"
Sécurité
★★★★★
"Suite à un audit, PRODICIEL a détecté plusieurs failles critiques dans notre réseau. Ils ont tout sécurisé en 48h. Depuis, nous dormons beaucoup mieux ! Une équipe vraiment compétente."
MD
Pascal D.
Gérant – Cabinet comptable (75)
"
Software
★★★★★
"Le déploiement de Microsoft 365 et la migration de nos données ont été réalisés sans aucune interruption d'activité. La formation dispensée à nos équipes était claire et efficace."
IR
Sandrine M.
DRH – Agence de communication (92)
"
Équipement
★★★★★
"PRODICIEL nous a équipés de postes et d'un serveur HPE parfaitement dimensionnés pour nos besoins. Le suivi après-vente et la maintenance incluse sont un vrai plus par rapport à nos anciens fournisseurs."
FT
Fathi M.
Directeur – Transports Miladi (95)
"
Maintenance
★★★★★
"Partenaire depuis 3 ans, PRODICIEL est devenu un véritable membre de notre équipe IT. Leur approche guichet unique est idéale : un seul interlocuteur pour tous nos besoins informatiques."
LG
Kamel B.
Directeur Générale – Emeraude SAS (93)

PRODICIEL Informatique

Votre partenaire IT de proximité depuis 2009

Paris Île-de-France
7
Experts IT
Qui sommes-nous

PRODICIEL
Informatique

Fondée en 2009, PRODICIEL Informatique est votre partenaire IT de proximité en Île-de-France. Nous accompagnons les TPE et PME dans l'ensemble de leurs besoins informatiques avec une approche guichet unique : un seul interlocuteur, cinq expertises complémentaires.

Notre équipe de 7 ingénieurs, techniciens et consultants certifiés s'engage à maintenir votre système informatique performant, sécurisé et disponible — pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.

Solutions clés en main, sans coûts cachés, avec des engagements de niveau de service (SLA) contractuels.

Guichet unique

Un seul partenaire pour maintenance, équipement, sécurité, cloud et logiciels.

Réactivité <4h

Prise en charge garantie en moins de 4 heures ouvrées pour tout incident.

Proximité

Techniciens locaux, intervention sur site, interlocuteur dédié nommément.

Transparence

Offres forfaitaires tout inclus, sans mauvaise surprise sur la facture.

Certifications : Microsoft Gold Lenovo Silver OVHCloud AWS Partner Fortinet
Parlons de votre projet

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Notre équipe est disponible pour réaliser un diagnostic gratuit de votre système informatique.

Adresse33 rue Orfila — 75020 Paris
Téléphone01 84 25 38 00
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HorairesLun–Ven : 9h00–18h00

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